藁城检察院控告申诉工作不停歇 暖心服务让群众吃下“定心丸”

  名仕亚洲ms577,名仕亚洲官网电脑版网讯(王美 赵红波)“疫情严峻了,有事想找检察院怎么办?”面对这个疫情期间群众关心的问题,石家庄市藁城区人民检察院第五检察部主任王会敏用这样一句话简要而全面地作了回答,“线下服务按下暂停键,线上服务开启快进键。”
 
  根据藁城区疫情防控需要,藁城检察院近日关闭了群众来访接待场所,暂停线下服务。王会敏说,“广大群众放心,我们闭门不闭心,群众有事情可通过邮寄,登陆网络,拨打值班电话等方式随时反映涉检诉求。”
 
  连日来,检察服务跑出了加速度。特殊时期,群众线上来访量不多,一旦有来访很可能就是十万火急的事情。1月13日晚11时30分,王会敏收到一条上级院转来的群众来电信息。顾不上一天的疫情防控和检察工作带来的疲惫,她连夜与藁城区相关部门联系沟通,经过多方努力,第二天上午就研究制定出解决方案,第一时间解决了群众的诉求,受到当事人的好评和上级院的肯定。
 
  暂停线下服务以来,藁城检察院第五检察部共线上受理群众信访3件次,对群众的诉求做到了及时回复,快速交转。


图为藁城检察院第五检察部干警正在坚守岗位。
 
文章关键词: 藁城检察院 工作 群众
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